نسعى لأن تكون تجربة الشراء مريحة وواضحة. يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع للمنتجات المؤهلة وفق حالة المنتج وشروط المتجر الموضحة أدناه.
حالة المنتج
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، ومع ملحقاته وتغليفه الأصلي عند توفره.
المنتجات غير المؤهلة
قد تُستثنى المنتجات التي تم تخصيصها أو تعديلها بناءً على طلب العميل، أو المنتجات التي لا يمكن إعادتها لأسباب صحية أو تنظيمية.
طلب الاستبدال أو الاسترجاع
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني مع رقم الطلب وسبب الطلب، وسنوضح لك الخطوات المتاحة.
